「人と人とのつながりを大切に、常にチャレンジ精神で、個客満足を創造する。」

①「人と人とのつながりを大切に」とは車を介して最終的にはお客様と社員との接点があり、その接点を最も大切な要素とし、お客様と社員さん、それに関わる取引先の方々との繋がりを大事にすれば、より密接な信頼関係が構築できると考えます。

②「チャレンジ精神」とは、不可能を可能にする、つまりどんなことでも諦めずに先ずはやってみる、行動してみる、それから考える。何もやらずして批評するのではなく、直ぐ動くことによりいろいろなヒントが生まれ、見つかり視界が開けていくと考えます。

③「個客満足を創造する」とは、個客は顧客を指すのではなく、お客様にはそれぞれ個性があり、一人ひとりのお客様に合わせて、どのような提案をしたら満足して頂けるか常に考え、アクションを起こし、創造していきます。